Heuer GmbH - Uelzen

Über Heuer GmbH

Heuer GmbH ist ein erfolgreiches Unternehmen, das sich mit dem Verkauf von Elektronikartikeln und IT-Lösungen beschäftigt. Das Unternehmen wurde im Jahr 1997 von Gerhard Heuer gegründet und hat seitdem einen guten Namen in der Branche gemacht. Die Hauptniederlassung befindet sich in Uelzen, Adresse Hansestraße 12, 29525 Uelzen. Sie können Heuer GmbH auch telefonisch unter 05819712260 oder per E-Mail unter [email protected] erreichen. Die Webseite heuer-gmbh.com bietet umfangreiche Informationen über das Angebot und die Dienstleistungen des Unternehmens.

Spezialitäten von Heuer GmbH

• Internetladen
• IT-Lösungen
• Elektronikwaren

Zu den weiteren interessanten Angeboten von Heuer GmbH gehören Lieferdienst, Rollstuhlgerechter Eingang, Debitkarten und Kreditkarten. Dies zeigt, dass das Unternehmen viel Wert auf die Bedürfnisse seiner Kunden legt und eine vielseitige Zahlmöglichkeit bietet.

Heuer GmbH hat bislang 572 Bewertungen auf Google My Business erhalten. Der durchschnittliche Wert liegt bei 3.6 von 5 Sternen. Diese Bewertungen zeigen, dass das Unternehmen in der Regel zufriedenstellend agiert und es Kunden empfehlen können. Allerdings gibt es auch einige Kritikpunkte, die beachtet werden sollten. Insgesamt bietet Heuer GmbH jedoch eine solide Basis für Kunden, die auf der Suche nach IT-Lösungen und Elektronikwaren sind. Der Service und das Sortiment sind ansprechend und es gibt verschiedene Zahlmöglichkeiten. Die Bewertungen zeigen, dass es durchaus Erfolg hat, aber es gibt immer Raum für Verbesserungen.

👍 Bewertungen von Heuer GmbH

Wolfgang K.

1/5

Sackkarrenräder bestellt, 5 Minuten später meinen Irrtum bemerkt, sofort angerufen um zu stornieren, soll sofort Mail schreiben, dann würde es klappen. Nix da. Keine Antwort und Paket kam am nächsten Tag. Das ist für mich eine Servicewüste. Nie wieder Heuer.

Florian D. B.

3/5

Ich habe mittelmäßige Qualität bestellt und mittelmäßige Qualität bekommen und das auch innerhalb weniger Tage - so weit, so gut. Aber: Per Mail habe ich eine Aufforderung erhalten, gegen einen 5-Euro-Gutschein eine Bewertung dazulassen. Obwohl in der Mail nicht darauf bestanden wird, dass die Bewertung gut sein muss, finde ich dieses Vorgehen trotzdem nicht in Ordnung. Es lässt mich daran zweifeln, ob die anderen Rezensionen alle authentisch sind.

Svitlana K.

1/5

Nach etwas über einem Jahr ist der Wasserkocher kaputt gegangen – er lässt sich einfach nicht mehr einschalten. Der Verkäufer (Heuer GmbH) weigert sich, Ersatz zu leisten oder das Geld zu erstatten, mit der falschen Begründung, die Gewährleistung sei nur 12 Monate. In Deutschland gilt jedoch eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Sehr enttäuschend. Finger weg!

Ammar F.

1/5

Dieser Anbieter ist das Paradebeispiel für mangelhaften Kundenservice. Die Kommunikation ist ausweichend, die Reklamationsbearbeitung eine Farce – und statt Lösungen gibt es nur Forderungen nach weiteren Zahlungen. Ein bestellter Artikel funktionierte nicht richtig, doch der Anbieter behauptete stumpf, alles sei in Ordnung. Keine Kulanz, keine Ehrlichkeit – stattdessen wird man als Kunde regelrecht abgespeist. Wer hier bestellt, muss damit rechnen, auf einem defekten Produkt sitzenzubleiben und zusätzlich mit sinnlosen Gebühren konfrontiert zu werden. Service, wie man ihn nicht erleben möchte.

Peli W.

1/5

Eine aktuell bestellte Gartendusche wurde defekt (Dusche tropft) geliefert. Kann durchaus passieren. Die Rückabwicklung war ein Spiessrutenlaufen. Für 26,--€ Warenwert waren insgesamt mehr als 10 Mails inkl. geforderter Fotos der tropfenden Dusche (werte ich als Schikane, denn auf einem Standbild kann man eine tropfende Dusche wohl kaum erkennen) notwendig. Letztendlich kein Retourenlabel, keine Nachbesserung aber Vernichtungsanordnung. Natürlich wieder mit Fotobeweis. Dann doch Kaufpreisrückzahlung. So etwas habe ich bislang bei anderen Versandhäusern noch nie erlebt. Guter Kundenservice sieht anders aus. Ich werde hier mit Sicherheit nie wieder etwas bestellen. Selbst ein Stern ist für diesen Ärger und Zeitaufwand für die Rückabwicklung zuviel.

Patricia M.

1/5

Leider wurde einer von drei Artikel beschädigt geliefert. Die Abwicklung der Reklamation war allerdings sehr kompliziert. Der Kundenservice hat sich über Tage hinweg geweigert uns kostenfrei einen neuen Artikel zuzusenden. Das Serviceteam hätte uns einfach einen neuen Artikel nach Erhalt des beschädigten zusenden können. Laut Aussage des Serviceteams sehe ihr Retourenprozess keinen Austausch oder Neulieferung vor. Letztendlich wurde nach langem hin und her eingelenkt und uns ein Code übersendet mit dem wir fast kostenfrei den beschädigten Artikel nochmal bestellen können. Nun hoffe ich noch, dass ich mein Geld für den zurückgeben defekten Artikel auch wieder erhalte. Fazit: Wenn man keine Reklamation hat kann ich den Shop weiterempfehlen, da das Preis-Leistungsverhältnis passt. Anders kann ich ihn definitiv nicht weiterempfehlen und werde dort sicherlich nie wieder bestellen.

horsebase R.

1/5

Qualität ist sehr schlecht. Der bestellte Schlauchwagen ist sein Geld nicht wert. Befestigungsnieten der Räder halten nicht, Kunststoffelemente halten die Einstecktrohre nicht. Alles Temu Niveau. Besser im Fachhandel einkaufen.

Robert R.

2/5

Da scheint jemand im Mail Postfach eine automatische Antwort eingerichtet zu haben. Totalen China billig scheiss erhalten. Konnte die kompostrolle noch nicht mal zusammenbauen. Alles über Pay pal laufen lassen, da ich den Artikel erst zurückschicken sollte, dann wird er geprüft und dann… keine Ahnung. Trotz 9 Bilder die ich zu gesendet habe. Nie wieder !!!!!!!!!!!!